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As melhores soluções em CX, seja qual for o desafio do seu negócio

SmartCX é uma plataforma flexível de gestão de atendimento que equilibra eficiência e qualidade nas interações, em todos os canais

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Tecnologias customizáveis para o mercado financeiro com foco na lucratividade das operações

Acesso a mercados globais, inteligência e flexibilidade para superar os maiores desafios

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Inteligência Consultiva transformando a experiência do cliente

Imergimos nos desafios do seu negócio e oferecemos soluções para impulsionar resultados.

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As melhores soluções em CX, seja qual for o desafio do seu negócio

SmartCX é uma plataforma flexível de gestão de atendimento que equilibra eficiência e qualidade nas interações, em todos os canais

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Tecnologias customizáveis para o mercado financeiro com foco na lucratividade das operações

Acesso a mercados globais, inteligência e flexibilidade para superar os maiores desafios

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Inteligência Consultiva transformando a experiência do cliente

Imergimos nos desafios do seu negócio e oferecemos soluções para impulsionar resultados.

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wittel tecnologia atendimento ao cliente aa

Gestão de Atendimento

Quem somos

Somos uma CX Company que tem profundo conhecimento da interação entre clientes e empresa.

Com 30 anos de história no mercado de tecnologia, oferecemos soluções inteligentes que focam no equilíbrio entre resultados de negócio e eficiência operacional com qualidade.

Para isso, contamos com um time de especialistas preparados e capazes de entender os desafios de cada negócio, sempre com transparência e comprometimento.

Nossas soluções

Melhoramos a experiência do usuário com jornadas personalizadas em todas as interações

SmartCX fundo claro

A SmartCX é a nossa plataforma exclusiva de gestão da experiência do cliente, que reúne o que há de melhor para aprimorar as jornadas e a tomada de decisão.

Atuamos em integração de canais, captura, estruturação e análise de dados, e automação de processos com inteligência artificial e humana, a fim de promover respostas cada vez mais assertivas.

WITTEL HOME

Nossos clientes

Transformamos as dinâmicas de trabalho com soluções que agregam empatia e satisfação

Casos de sucesso

wittel home
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fleury logao

A voz do cliente como inspiração para a transformação na jornada da experiência

Transformar a voz do cliente em ações efetivas de mudança permitiu ao Fleury melhorar a jornada de interação com o cliente, conhecendo-o melhor e personalizando serviços para atender seus anseios e necessidades. Entenda como essa parceria estratégica evoluiu a experiencia no processo de atendimento e fortaleceu o relacionamento com os pacientes levando a humanização e personalização dos seus canais de contato em outro patamar.

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neoenergia

Tecnologia e cliente: um case de experiência.

Como unificar o atendimento em um único modelo, reunindo a melhor plataforma com a melhor experiência disponível no mercado? O Grupo Neoenergia lançou o desafio e a Wittel aceitou a missão de criar jornadas eficientes e com soluções personalizadas, visando o equilíbrio entre o humano e digital.

Conteúdos

Insights sobre CX, tecnologia e
atendimento ao cliente

E-books, infográficos, cases e
guias práticos

Trilhas educativas sobre nossas
soluções

wittel tecnologia atendimento ao cliente
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